日前，盛美智能集团自主研发的智能问答能力“AI智库”正式上线。上线以来，该应用在多个档案管理项目中投入实际应用，凭借自然语言交互、检索精准、响应高 效、安全可控等特点，获得用户的广泛认可与好评。经多项目实战验证，系统运行稳定，现已深度融入盛美智能集团智慧档案产品体系。

产品定位：内嵌式智能问答助手

AI智库是内嵌于档案管理系统的智能问答助手，融合大语言模型与知识图谱技术，面向档案检索、架位定位、借阅流通、到期提醒、库房使用统计、温湿度环控监测等业务场景，提供自然语言交互式问答服务。用户无需学习菜单层级、记忆字段名称，通过日常语言即可完成相关操作。系统支持多轮追问，历史对话自动保存，实现一个入口覆盖多类业务查询。

▲打开系统首页右下角，就是它

核心优势

自然语言交互。 用户无需掌握复杂检索语法，以日常用语提问即可获取精准答案，有效降低使用门槛。

数据真实可靠。 所有答案实时取自业务库，不生成、不编造，引用来源清晰可查，确保回答内容可追溯、可核验。

一站式问答。 整合检索、定位、环控、借阅流通、统计等功能，减少模块切换，提升业务处理效率。

权限安全可控。 与系统现有登录及数据权限策略保持一致，用户仅可查看授权范围内数据；系统全程只读，不修改任何数据，操作类请求自动拒答，保障档案数据安全。

▲想到哪问到哪，对话自动留痕

应用场景

在实际业务中，AI智库可支持多种查询需求，如：自动匹配相似题名并给出所在库房与架位；按内容关键词精准定位档案；支持模糊条件组合查询；自动生成到期档案清单，并支持继续追问明细或按部门筛选。过去需要在多个模块间切换完成的操作，现可通过统一入口快速实现。

覆盖多产品体系

目前，AI智库已覆盖盛美智能集团核心产品线，包括AI智慧档案管理系统（新平台）、AI智慧档案馆管理控制总台（一体化平台）、AI智慧密集架智能管理系统（常规版/RFID版）、AI智慧选层柜智能控制系统（常规版/RFID版）。

应用成效

盛美智能集团专注智慧档案库房领域，集研发、设计、生产、销售、服务为一体，致力于推动档案管理智能化、无人化升级。目前，智慧档案整体解决方案已在全国多个省市的综合档案馆、机关单位和企业得到应用，AI智库实现与麒麟、统信国产操作系统稳定兼容，并完成达梦数据库等主流信创体系适配认证，并已构建覆盖咨询规划、方案设计、软硬件定制、安装调试、运维保障的一站式服务体系。

结尾

AI智库的正式上线，是盛美智能集团推进人工智能技术与档案业务深度融合的重要成果，也是公司持续完善智慧档案产品体系、提升服务能力的具体体现。面向未来，盛美智能集团将坚持以自主创新为驱动，围绕档案管理真实业务场景，持续深化人工智能、大数据、知识图谱等技术的应用，不断优化产品性能与用户体验，完善覆盖咨询规划、方案设计、软硬件定制、安装调试、运维保障的一站式服务体系，助力综合档案馆、机关单位及企业实现档案管理数字化、智能化升级，为行业高质量发展提供更加安全、高 效、智能的支撑。